บทเรียนที่11 คู่มือ นักขาย

PREDATOR THINKING :
บทเรียนที่
11 คู่มือ นักขาย

ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อสินค้าหรือไม่นั้น นักขายมีส่วนสำคัญ อย่างยิ่ง เพราะ นักขาย เป็นตัวกลางหรือเป็นสะพานเชื่อมที่จะทำให้ สินค้ากับลูกค้าได้พบกันนั่นเอง ก่อนที่ลูกค้าจะตัดสินใจสั่งซื้อสินค้า หรือบริการใด ๆ นั้น ลูกค้ามักจะตั้งคำถาม นักขาย แล้วหาคำตอบขึ้นมาในใจ ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อว่า “สินค้าหรือบริการนั้นดีไหม หรือวิธีการนำ เสนอ หรือ นักขาย การเสนอขายน่าสนใจแค่ไหน คนขายหรือพนักงานขาย ดีไหม” เป็นต้น  

ดังนั้นการที่ นักขาย จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นก็คือ สร้างความเชื่อถือหรือสร้างความประทับใจทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นและ

นักขาย

คุณสมบัติของนักขาย

มั่นใจในตัวเรา ซึ่งจะหมายรวมถึงความเชื่อมั่นในสินค้าของบริษัท เราตามไปด้วย

การทำให้ลูกค้าศรัทธาและเชื่อมั่นได้นั้นเราจะต้องอาศัยเทคนิค การขายตนเองก่อน ก่อนที่จะขายสินค้า ทำอย่างไรเราจึงจะ สามารถขายตัวเองได้สำเร็จ นักขาย ที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ มักจะเริ่มจากการถามใจตัวเองก่อนว่าเรารักงานขายจริงหรือไม่ จาก นั้นจึงพยายามปรับปรุงเปลี่ยนแปลงตัวเองทั้งร่างกายและจิตใจให้ พร้อมและมีคุณสมบัติที่แท้จริงของนักขายมือทอง ก็จะช่วยให้ ประสบความสำเร็จในการขายได้เช่นกัน

ใจรัก

การเป็นนักขายที่ดีเริ่มต้นจากใจรักในงานขาย คนที่บังเอิญ ต้องมาขาย หรือมาขายเพราะไม่รู้ว่าจะทำอะไรนั้นจะประสบความ สำเร็จได้ยาก บางคนมีพรสวรรค์พูดอะไรเป็นเงินเป็นทองไปหมด ไป ที่ไหนใครก็รักทำให้ขายได้ขายดี

Being a good seller starts with a love of sales. Those who accidentally have to sell or sell because they do not know what to do will be difficult to succeed. Some talented people say what they are all about. Make sales sell well

ส่วนบางคนมีพรแสวงแม้จะขาดพรสวรรค์แต่หมั่นฝึกฝน และรู้จักสังเกตว่ายังพลาดตรงจุดไหน อาจจะเป็นคนพูดห้วน ๆ ก็ ต้องหมั่นจะจำเข้าไว้ หากเคยเป็นเสือยิ้มยากก็ต้องหัดยิ้ม ถ้าคุณ พยายามปรับปรุงตัวเองเสมอก็ประสบความสำเร็จได้เช่นกันทุ่มเท

As for some people, there are blessings and pilgrims, although they lack talent, but keep practicing. And know where to miss the spot May be a short time to be remembered If ever being a tiger smiling hard, you have to learn to smile. If you try to improve yourself, you can succeed as well.

ลูกค้าหลายรายใจอ่อนเพราะเจอนักขายที่ทุ่มเททำงานนี่แหละ คนขายเก่งแต่ขี้เกียจนั้นจะแพ้คนขายไม่เก่งแต่ขยันมานักต่อนักแล้ว คุณจึงควรฝึกให้ตัวเองเป็นนักขายที่ทำงานอย่างสม่ำเสมอ ขยัน พบปะและกล้าที่จะพบกับคนแปลกหน้า มีความกระตือรือร้น ทุ่มเท ให้กับงานเสมอ

Many customers are weak because they find sellers who are dedicated to work. The sales person is good, but the lazy will lose the salesman, not good but diligent. You should train yourself to be a regular, hard-working seller, meet and dare to meet strangers. Always enthusiastic about the work

หมั่นหาผู้มุ่งหวังรายใหม่ ตั้งใจว่าจะเดินเข้าหาลูกค้าอย่างน้อย วันละ 5 ราย ก็พยายามทำให้ได้ ขายได้บ้างไม่ได้บ้างก็อย่าเพิ่งท้อ หากคุณตั้งใจจริงสักวันหนึ่งลูกค้าที่คุณเพียรเข้าพบมาแล้วหลาย ครั้งต้องใจอ่อนเซ็นใบสั่งซื้อให้คุณได้แน่

ทะเยอทะยาน

บางคนขายสินค้าได้มียอดขายเดือนละหลายหมื่นก็รู้สึกพอใจ กับค่าคอมมิชชันเสียแล้ว นักขายที่เดินทางสายกลางตั้งมั่นและ พอใจในสิ่งที่ตนมีอาจจะประสบความสำเร็จในระดับหนึ่ง แต่หาก คุณต้องการประสบความสำเร็จอย่างที่สุด มีโอกาสได้รางวัลจาก บริษัทได้บินไปดูงานที่ต่างประเทศ มีบ้าน มีรถหรูหรา คุณต้อง ทะเยอทะยานให้มากยิ่งขึ้น

คุณควรทำงานอย่างมีจุดมุ่งหมายเพื่อมุ่งไปสู่ความสำเร็จ มี การวางแผนการขายเพื่อพิชิตยอดขายให้ชนะผลงานในอดีตตลอด เวลา เดือนที่แล้วได้ห้าหมื่น เดือนนี้ต้องทำให้ได้หกหมื่น เพื่อ กระตุ้นไฟในตัวให้ฮึกเหิมและกระหายที่จะขายอยู่ตลอดเวลา

ปรับปรุงตัวเสมอ

จงเป็นนักขายที่หมั่นสำรวจและปรับปรุงตนเองอยู่ตลอดเวลา ปรับปรุงทั้งบุคลิกภาพภายนอก การพูด การแต่งกาย ความสุภาพ เพื่อ ให้ตนเองดูดีในสายตาของลูกค้าอยู่ตลอดเวลา

รวมไปถึงยังต้องปรับปรุงวิธีการขายของตัวเอง หมั่นตรวจดู จุดอ่อนของตัวเองแล้วนำวิธีการขายของคนอื่น ๆ ที่ประสบความ สำเร็จแล้วนำออกมาปรับใช้บ้าง ก็จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ ทางการขายเช่นเดียวกัน

ศึกษาให้เข้าใจ

ศึกษาและทำความรู้จัก ทำความเข้าใจกับตัวสินค้าที่จะ เสนอขายรวมทั้งการบริการต่าง ๆ เกี่ยวกับตัวสินค้า เช่น ของแถม การรับประกัน รวมทั้งเรื่องทั่วไปเกี่ยวกับบริษัทเสียก่อน เช่น ประวัติ ความเป็นมา นโยบายระบบงาน การจ่ายผลประโยชน์ เป็นต้น

หากคุณรู้จักคุณสมบัติ คุณภาพ คุณประโยชน์ของสินค้าและ บริการของตนอย่างดีพอ แม่นยำและถ่องแท้ เมื่อลูกค้าสอบถาม รายละเอียดก็สามารถชี้แจงได้อย่างไม่ติดขัด

สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อเข้าพบลูกค้า

บุคลิกภาพที่ดูไม่ดีนักในสายตาของลูกค้าที่คุณควรเลี่ยงให้ไกล ได้แก่อาการเหล่านี้ ยืนพิงโต๊ะลูกค้า ชอบสอดส่ายสายตาดูเอกสาร บนโต๊ะของลูกค้าเหมือนกำลังมองหาข้อมูล นั่งโยกเก้าอี้ไปมาอยู่ ตลอดเวลา แกะสิวต่อหน้าลูกค้า พูดมากเกินไป ชอบอวดตัว เป็นต้น

สิ่งเหล่านี้คือคุณสมบัติที่นักขายควรหลีกให้ห่างมากที่สุด หาก คุณต้องการเป็นนักขายที่ประสบความสำเร็จ บุคลิกภาพและภาพลักษณ์ที่ดูดีตลอดเวลาที่พบกับลูกค้าคือสิ่งสำคัญ อย่าให้ลูกค้ามอง ว่าคุณเป็นคนก้าวร้าว ชอบสอดรู้สอดเห็น เพราะจะส่งผลต่อ อนาคตทางการขายของคุณด้วย

บทเรียนที่11
บทเรียนที่11 คู่มือนักขาย

ขอบคุณรูปภาพ : www.google.com